今だけ！特別割引セール開催中！
返品・返金ポリシー
お客様は、理由を問わず商品受取日から30日以内であれば、ご注文をキャンセルする権利を有します。
キャンセル可能な期間：
ご注文のキャンセル期限は、商品を受け取った日、またはお客様が指定した配送業者以外の第三者が商品を受け取った日から30日以内です。
キャンセルの権利を行使するには、明確な意思表示により当社までご連絡ください。
以下のメールアドレスまでご連絡ください：
📧 info@shibuiwear.site
返金について：
返品された商品を受領した日から30日以内に、ご注文時と同じ決済手段を用いて返金いたします。返金手数料は一切かかりません。
返品の条件：
以下の条件をすべて満たしている場合に限り、返品が可能です：
商品が過去30日以内に購入されたものであること
商品が未使用で、元のパッケージに入っていること
返品できない商品：
以下に該当する商品は、返品をお受けできません：
お客様のご要望により製作された商品、または明らかにパーソナライズされた商品
性質上、返品に適さない商品（例：消費期限が短い、または賞味期限切れの商品）
健康保護または衛生上の理由により返品が認められない商品（開封済みの商品を含む）
他の商品と不可分に混合された商品
当社は、上記の条件を満たさない返品については、当社の判断により返却をお断りする権利を保有します。
商品の返品方法：
返品にかかる送料および配送中のリスクはお客様のご負担となります。
以下の住所まで商品を返送してください：
〒160-0022
東京都新宿区新宿3丁目14番1号
返品時の破損や紛失について、当社は責任を負いかねますので、追跡可能かつ補償付きの配送方法をご利用いただくことを強く推奨いたします。商品が当社に届くか、返品完了の証明がない限り、返金対応はできません。
ギフトについて：
ご購入時に「ギフト」として指定され、直接お客様へ発送された商品が返品された場合、返品額分のギフトクレジットを発行いたします。返品商品の到着後、ギフト券を郵送いたします。
一方で、購入時にギフト指定されていなかった場合、または贈り主がお客様に渡すために商品を自身で受け取っていた場合には、返金は購入者（贈り主）へ行われます。
お問い合わせ
返品・返金ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。